Paquete JOJOorganizó su primer "Día de retroalimentación inversa" el 21 de noviembre de 2025. El evento, conceptualizado por nuestra directora ejecutiva, la Sra. Gao, dio un giro al modelo de retroalimentación tradicional, creando una experiencia única y empoderadora para todos los empleados.
El proceso innovador implicó que los empleados escribieran de forma anónima sus sugerencias, inquietudes e ideas para la empresa. En lugar de presentarlas ellos mismos, las notas se recopilaron y redistribuyeron aleatoriamente para que otros miembros del equipo las leyeran en voz alta. Este método "inverso" garantizó que todas las voces fueran escuchadas sin vacilación alguna, en un espíritu de propiedad colectiva.
La Sra. Gao escuchó activamente cada comentario y asumió compromisos en el acto. "El propósito de este ejercicio es escuchar verdaderamente", afirmó la Sra. Gao. "Usted ha compartido valientemente sus pensamientos y ahora es mi turno de actuar. Mi función es ayudar a todos a darse cuenta de estos cambios positivos".
Varios anuncios importantes fueron recibidos con un entusiasta aplauso por parte del personal. En respuesta directa a los comentarios, la Sra. Gao confirmó la implementación de dos iniciativas importantes destinadas a elevar la moral y mejorar el entorno laboral.
En primer lugar, para inyectar más energía a la rutina diaria, se introducirá un "Juego para romper el hielo" de cinco minutos al comienzo de cada día. Esta iniciativa está diseñada para ayudar a los equipos a conectarse en un ambiente divertido e informal, rompiendo barreras de comunicación y generando creatividad.
En segundo lugar, abordando el deseo de lograr vínculos de equipo más consistentes, el CEO anunció que se programarán eventos regulares de formación de equipos. Para iniciar este nuevo capítulo, la Sra. Gao propuso personalmente una salida para la próxima semana. "Sugiero que vayamos a KTV el próximo viernes", anunció, una sugerencia que fue recibida con aplausos y la aprobación inmediata del equipo.
El Día de la retroalimentación inversa ha sido ampliamente elogiado por los empleados como un paso audaz hacia una cultura empresarial más abierta y receptiva. Subraya el compromiso de la gerencia no solo de escuchar, sino también de actuar activamente en función de la voz colectiva de su equipo.
